AGB
Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026
Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln die Nutzung der Website, des Onlineshops, der Produkte und der zugehörigen Leistungen von ORANEVIA (dem „Shop“), zusammen den „Diensten“.
Mit dem Kauf von Produkten, der Erstellung eines Kontos oder einer sonstigen Nutzung, die eine Zustimmung zu diesen Bedingungen voraussetzt, erklärt sich der Nutzer mit ihnen einverstanden.
Artikel 1 — Geltungsbereich
Die Bedingungen gelten für alle Beziehungen zwischen Nutzern und dem Shop bezüglich der Nutzung der Dienste und des Produktkaufs.
Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie, Datenschutzerklärung, Angaben nach dem japanischen Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte, Nutzungsbedingungen auf Produktseiten, Lizenzbedingungen und andere Einzelregelungen sind Bestandteil dieser Bedingungen.
Bei Widersprüchen gehen die Einzelregelungen vor.
Artikel 2 — Nutzungsvoraussetzungen
Minderjährige müssen vor Nutzung der Dienste oder Produktkauf die Zustimmung eines Elternteils oder anderen gesetzlichen Vertreters einholen.
Nutzer müssen bei Bestellungen und sonstiger Nutzung korrekte und aktuelle Angaben machen.
Artikel 3 — Produkte
Der Shop kann auf Bestellung gefertigte physische Produkte, Audio-, Bild- und Videodateien, Hintergrundbilder und andere digitale Produkte verkaufen.
Eigenschaften, Inhalte, Preise, Nutzungsbedingungen, unterstützte Dateiformate und weitere Einzelheiten stehen auf der jeweiligen Produktseite.
Artikel 4 — Bestellungen und Vertragsschluss
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Nutzer den Bestellvorgang abschließt und der Shop eine Bestätigungs-E-Mail oder eine andere Mitteilung über den Eingang der Bestellung sendet.
Der Shop kann jedoch eine Bestellung aus folgenden Gründen angemessen ganz oder teilweise stornieren und Zahlungen gegebenenfalls erstatten:
- Die Zahlung wird nicht erfolgreich abgeschlossen.
- Es stellt sich heraus, dass ein Produkt nicht hergestellt, beschafft oder geliefert werden kann.
- Es besteht ein erheblicher Fehler bei Preis, Produktinformationen, Versandkosten oder anderen Angaben.
- Die Nutzung oder Bestellung wird begründet als betrügerisch oder unangemessen eingestuft.
- Der Nutzer macht falsche oder unvollständige Angaben.
- Die Lieferung an den angegebenen Zielort ist nicht möglich.
- Gesetze, Bedingungen oder Richtlinien werden verletzt.
- Andere nachvollziehbare Gründe erschweren die Erfüllung.
Bei Stornierung kontaktieren wir Sie über Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder auf anderem geeigneten Weg.
Artikel 5 — Preise und Zahlung
Produktpreise, Versandkosten, Steuern und andere Kosten werden auf der Produktseite oder im Checkout angezeigt.
Nutzer können die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden verwenden.
Die Zahlung wird grundsätzlich bei Bestellbestätigung verarbeitet.
Der tatsächliche Belastungszeitpunkt bei Karten oder anderen Zahlungsdiensten richtet sich nach den Regeln des Zahlungsanbieters.
Sofern das Problem nicht dem Shop zuzurechnen ist, müssen Probleme mit Zahlungsanbietern zwischen Nutzer und Anbieter geklärt werden.
Artikel 6 — Auf Bestellung gefertigte physische Produkte
Die Herstellung beginnt grundsätzlich nach Bestellbestätigung.
Deshalb akzeptieren wir danach grundsätzlich keine Stornierungen, Größen- oder Designänderungen, Umtausche oder Erstattungen aus persönlichen Gründen des Kunden.
Herstellung, Versand, Lieferung und weitere Bedingungen richten sich nach der Versandrichtlinie und der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Artikel 7 — Digitale Produkte
Digitale Produkte werden nach erfolgreicher Zahlung über die Bestellabschlussseite, per E-Mail oder auf einem vom Shop angegebenen Weg bereitgestellt.
Die erforderlichen Geräte, Programme, Kommunikationsverbindungen und sonstigen Voraussetzungen für Download und Nutzung stellt und bezahlt der Nutzer selbst.
Aufgrund ihrer Beschaffenheit akzeptieren wir nach Kaufabschluss oder Versand der Downloadhinweise grundsätzlich keine Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen aus persönlichen Gründen.
Beschädigte Dateien, Downloadfehler, falsche Dateien und andere Mängel werden gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie behandelt.
Artikel 8 — Lizenzen für digitale Produkte
Durch den Kauf gehen keine Urheberrechte oder sonstigen Rechte des geistigen Eigentums auf den Nutzer über.
Der erlaubte Nutzungsumfang steht auf der Produktseite oder in der beigefügten Lizenz.
Sofern Produktseite oder beigefügte Bedingungen keine kommerzielle Nutzung ausdrücklich erlauben, sind digitale Produkte ausschließlich zur privaten, persönlichen und nicht kommerziellen Nutzung durch den Käufer bestimmt.
Auch bei erlaubter kommerzieller Nutzung müssen die produktspezifischen Bedingungen und Grenzen eingehalten werden.
Ohne ausdrückliche Erlaubnis des Shops ist untersagt:
- Das digitale Produkt selbst oder wesentlich identische Daten weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten oder zu übertragen.
- Downloadlinks oder Dateien mit Dritten zu teilen.
- Digitale Produkte in Ressourcenpaketen, Vorlagen, Stockmaterialien oder anderen für Dritte wiederverwendbaren Formaten anzubieten.
- Nutzungsrechte an Dritte unterzulizenzieren.
- Fälschlich zu behaupten, das Werk selbst geschaffen zu haben.
- Urheberrechtshinweise, Wasserzeichen, Identifikationsdaten oder andere Rechtehinweise zu entfernen oder zu ändern.
- Produkte unter Verstoß gegen Gesetze, öffentliche Ordnung, gute Sitten oder Rechte Dritter zu verwenden.
Bei unterschiedlichen produktspezifischen Bedingungen gehen die Angaben der Produktseite oder der beigefügten Lizenz vor.
Artikel 9 — Geistiges Eigentum
Urheber-, Marken- und sonstige Rechte an Bildern, Musik, Videos, Texten, Logos, Designs, Produktdaten und anderen Inhalten der Dienste gehören dem Shop oder rechtmäßigen Dritten.
Ohne gesetzliche Erlaubnis oder ausdrückliche Zustimmung des Shops dürfen diese Inhalte nicht vervielfältigt, erneut veröffentlicht, verändert, verbreitet, öffentlich übertragen, verkauft oder anderweitig genutzt werden.
Artikel 10 — Rückgaben, Umtausch und Erstattungen
Rückgaben, Umtausche, Stornierungen und Erstattungen richten sich nach der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Artikel 11 — Versand
Herstellung, Versand, Lieferung, Teillieferungen, Zölle, Adressfehler und Lieferverzögerungen bei physischen Produkten richten sich nach der Versandrichtlinie.
Artikel 12 — Kontoverwaltung
Nutzer mit einem Kundenkonto sind für die ordnungsgemäße Verwaltung ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Sie dürfen Dritten keine Kontonutzung gestatten und das Konto nicht übertragen, verleihen oder teilen.
Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung kontaktieren Sie den Shop bitte unverzüglich.
Artikel 13 — Verbotene Handlungen
Bei Nutzung der Dienste ist untersagt:
- Gegen Gesetze, öffentliche Ordnung oder gute Sitten zu verstoßen.
- Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutz-, Reputations- oder andere Rechte des Shops oder Dritter zu verletzen.
- Falsche Informationen zu registrieren oder zu übermitteln.
- Sich als eine andere Person auszugeben.
- Unberechtigte Zahlungen, betrügerische Bestellungen oder unzulässige Zahlungsrückbuchungen vorzunehmen.
- Unbefugt auf Systeme der Dienste zuzugreifen.
- Viren oder schädliche Programme zu übermitteln.
- Die Dienste übermäßig zu belasten.
- Den Betrieb der Dienste zu stören.
- Digitale Produkte ohne Erlaubnis weiterzuverkaufen, zu teilen oder weiterzuverbreiten.
- Produkte oder Dienste für rechtswidrige, schädliche oder rechtsverletzende Zwecke zu verwenden.
- Diese Bedingungen oder produktspezifische Nutzungsbedingungen zu verletzen.
- Vergleichbare Handlungen vorzunehmen.
Artikel 14 — Nutzungssperre und Stornierung
Bei Verstoß gegen die Bedingungen oder begründetem Missbrauchsverdacht kann der Shop notwendige und angemessene Maßnahmen ergreifen, darunter Bestellstornierungen, Kontosperren oder Einstellung der Produktbereitstellung.
Der Umgang mit bereits gezahlten Beträgen richtet sich nach dem Verstoß, dem Bereitstellungsstatus und dem anwendbaren Recht.
Artikel 15 — Änderung, Unterbrechung und Beendigung der Dienste
Der Shop kann die Dienste wegen Wartung, Systemfehlern, Ausfällen externer Dienste, Naturkatastrophen, Kommunikationsstörungen, gesetzlichen Anforderungen oder anderen unvermeidbaren Umständen ganz oder teilweise ändern, unterbrechen oder beenden.
Bei wesentlichen Auswirkungen auf laufende Bestellungen informieren wir die Nutzer angemessen und bieten erforderlichenfalls Ersatzleistungen, Erstattungen oder andere geeignete Lösungen an.
Artikel 16 — Produktdarstellung
Farben auf Produktbildern können je nach Gerät, Bildschirmeinstellung, Aufnahmebedingungen oder anderen Umständen vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Bei auf Bestellung gefertigten Produkten können geringfügige fertigungsbedingte Unterschiede bei Maßen, Druckposition, Farben oder Oberflächen auftreten.
Mängel oder Probleme, die erheblich von der Beschreibung abweichen, behandeln wir nach der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Artikel 17 — Haftung
Außer bei gesetzlicher Verantwortlichkeit haftet der Shop nicht für Schäden durch Lieferverzögerungen, Kommunikationsstörungen, Ausfälle externer Dienste, Naturkatastrophen oder andere ihm nicht zuzurechnende Umstände.
Für dem Shop zurechenbare Schäden haften wir nach dem anwendbaren Recht.
Haftungsbeschränkungen oder -ausschlüsse gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Shops, Schäden an Leben oder körperlicher Unversehrtheit oder in anderen Fällen, in denen die Haftung gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden darf.
Artikel 18 — Externe Dienste
Die Dienste nutzen Shopify, Zahlungsanbieter, Herstellungs- und Versandpartner, Anbieter digitaler Auslieferung und andere externe Dienste.
Für deren Nutzung können deren Bedingungen, Datenschutzerklärungen und weitere Regelungen gelten.
Artikel 19 — Personenbezogene Daten
Der Shop verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner gesonderten Datenschutzerklärung.
Artikel 20 — Änderungen dieser Bedingungen
Bei nachvollziehbarem Bedarf aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Dienste oder anderen Gründen kann der Shop diese Bedingungen nach anwendbarem Recht ändern und berücksichtigt dabei die Notwendigkeit und Angemessenheit der Änderung.
Wesentliche Änderungen und ihr Wirksamkeitsdatum werden auf der Website, per E-Mail oder auf anderem geeigneten Weg bekannt gegeben.
Artikel 21 — Teilunwirksamkeit
Wird ein Teil dieser Bedingungen als unwirksam oder undurchsetzbar angesehen, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Artikel 22 — Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese Bedingungen und die Dienste gilt japanisches Recht.
Bei Streitigkeiten bemühen sich Nutzer und Shop durch Gespräche nach Treu und Glauben um eine Lösung.
Kommt keine Einigung zustande, wird der Streit gemäß anwendbarem Recht vor einem zuständigen japanischen Gericht geklärt.
Artikel 23 — Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte über das Kontaktformular oder an:
ORANEVIA
E-Mail: contact@oranevia.com
Diese Bedingungen beschränken keine zwingenden Rechte nach anwendbarem Verbraucherschutzrecht. Bei Rückgaben und Stornierungen gehen die regionalen Regelungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie vor.