Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026
ORANEVIA (der „Shop“) erläutert nachfolgend den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der vom Shop betriebenen Website, den Produkten und Dienstleistungen (den „Diensten“).
Wir verwenden Shopify als E-Commerce-Plattform. Soweit zur Bereitstellung der Dienste erforderlich, können Shopify, Zahlungsanbieter, Herstellungs- und Versandpartner, Anbieter digitaler Auslieferung und andere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
1. Erhobene Informationen
Wir können folgende Informationen erheben oder verarbeiten:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- Bestelldaten, Kaufhistorie sowie Rückgabe- und Erstattungshistorie
- Zahlungsmethoden, Zahlungsstatus und andere Transaktionsdaten
- Kontoinformationen
- Anfragen und Kommunikation mit dem Shop
- IP-Adresse, Browser, Gerät, Netzwerkverbindung und damit verbundene Informationen
- Besuchs-, Aktivitäts- und Nutzungsverlauf der Dienste
- Durch Cookies und ähnliche Technologien erhobene Informationen
Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern können durch Shopify oder andere Zahlungsanbieter verarbeitet werden. Vollständige Kartennummern werden möglicherweise nicht direkt von uns gespeichert.
2. Erhebungsmethoden
Wir können personenbezogene Daten auf folgende Weise erhalten:
- Direkt von Ihnen bei Käufen, Kontoanmeldungen oder Kontaktaufnahmen
- Automatisch durch Cookies und andere Technologien bei Nutzung der Dienste
- Von Shopify, Zahlungsanbietern, Herstellungs- und Versandpartnern und anderen Auftragnehmern
- Mit Ihrer Einwilligung oder soweit gesetzlich zulässig von Partnern und anderen Dritten
3. Verwendungszwecke
Wir verwenden die Daten für:
- Bestellannahme, Zahlungsabwicklung, Herstellung, Versand und Bereitstellung digitaler Produkte
- Bestellbestätigungen, Versandmitteilungen, Downloadhinweise und andere notwendige Kommunikation
- Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch, Erstattungen und Anfragen
- Erstellung und Verwaltung von Konten und Identitätsprüfung
- Bereitstellung, Pflege und Verbesserung der Dienste sowie Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
- Verhinderung, Untersuchung und Bearbeitung betrügerischer Bestellungen, unbefugter Zugriffe und anderer rechtswidriger oder unangemessener Handlungen
- Versand von Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Aktionen
- Werbung, Erfolgsmessung und Nutzungsanalyse
- Anwendung und Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden oder Gerichten
- Bearbeitung von Streitigkeiten, Ansprüchen und Rechtsverletzungen
- Mit diesen Zwecken verbundene Tätigkeiten
Werbe- und Marketing-E-Mails können Sie abbestellen. Wichtige Nachrichten zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Sicherheit und ähnlichen Themen können weiterhin versandt werden.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Der Shop, Shopify und andere Anbieter können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Funktionen bereitzustellen, Anmeldung und Warenkorb zu erhalten, Nutzung zu analysieren, Sicherheit zu gewährleisten sowie Werbung auszuspielen und zu messen.
Sie können Cookies gegebenenfalls in den Browsereinstellungen deaktivieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Dienste beeinträchtigt werden.
5. Weitergabe und Auftragsverarbeitung
Soweit für die Dienste erforderlich, können wir folgenden Anbietern die Verarbeitung übertragen oder notwendige Informationen übermitteln:
- Shopify und verbundene Unternehmen
- Kreditkartenunternehmen und andere Zahlungsanbieter
- Printful und andere Herstellungs-, Verpackungs- und Versandpartner
- Transport- und Zustelldienstleister
- Anbieter für Speicherung, Bereitstellung und Downloads digitaler Produkte
- Cloudspeicher-, E-Mail- und Kundendienstanbieter
- Analyse-, Werbe- und Marketingdienstleister
- Anbieter für Betrugsprävention und Sicherheit
- Fachberater und andere für den Betrieb erforderliche Dienstleister
Außerdem können wir Daten im gesetzlich zulässigen Umfang an Dritte weitergeben:
- Mit Ihrer Einwilligung
- Wenn Sie die Lieferung oder andere Leistungen veranlassen
- Auf gesetzlicher Grundlage
- Wenn dies zum Schutz von Leben, körperlicher Unversehrtheit oder Eigentum erforderlich ist
- Bei Unternehmensübertragungen, Fusionen, Umstrukturierungen oder sonstiger Rechtsnachfolge
- Wenn dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit des Shops oder Dritter erforderlich ist
6. Datenverarbeitung durch Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet.
Shopify kann Ihre Daten zur Bereitstellung der Dienste, Sicherheit, Betrugsvermeidung, Verbesserung, Analyse und Personalisierung erheben und verarbeiten.
Weitere Informationen finden Sie in Shopifys Datenschutzerklärung.
7. Verarbeitung außerhalb Japans
Wenn Shopify, Zahlungsanbieter, Herstellungs- und Versandpartner oder andere Auftragnehmer im Ausland ansässig sind, können Ihre Daten außerhalb Japans gespeichert oder verarbeitet werden.
Wir verarbeiten die Daten mit notwendigen und angemessenen Methoden gemäß dem anwendbaren Recht.
8. Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verlust, Veränderung und anderen Vorfällen treffen wir angemessene Maßnahmen, darunter sorgfältige Auswahl der Dienste, Verwaltung von Konten und Passwörtern sowie Zugriffsbeschränkungen.
Auf Anfrage der betroffenen Person informieren wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben über diese Maßnahmen.
Eine vollständige Sicherheit von Internetkommunikation oder Speicherverfahren garantieren wir jedoch nicht.
9. Speicherdauer
Wir speichern Daten so lange, wie dies für Produktbereitstellung, Kundenbetreuung, gesetzliche Pflichten, Buchhaltung und Steuern, Streitbeilegung und andere in dieser Erklärung genannte Zwecke erforderlich ist.
Nicht mehr benötigte Daten werden im Einklang mit gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.
10. Ihre Rechte
Nach anwendbarem Recht können Sie hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten Daten gegebenenfalls verlangen:
- Mitteilung der Verwendungszwecke
- Auskunft
- Berichtigung, Ergänzung oder Löschung
- Einstellung der Nutzung oder Entfernung
- Einstellung der Weitergabe an Dritte
- Weitere gesetzlich vorgesehene Maßnahmen
Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular oder schreiben Sie an contact@oranevia.com.
Wir können Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.
Für Auskünfte und vergleichbare Anfragen erheben wir grundsätzlich keine Gebühren. Entstehen durch besondere Bearbeitung Kosten, informieren wir Sie vorab.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir eine Anfrage ganz oder teilweise ablehnen. Die Gründe erläutern wir im möglichen Umfang.
11. Daten von Kindern
Die Dienste richten sich nicht hauptsächlich an Personen unterhalb des gesetzlichen Volljährigkeitsalters.
Erfahren wir, dass Daten eines Kindes ohne Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters bereitgestellt wurden, bearbeiten wir dessen Anfrage gemäß dem Gesetz und im angemessenen Umfang.
12. Externe Links
Die Dienste können Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, die wir nicht kontrollieren.
Bitte beachten Sie deren jeweilige Datenschutzerklärungen.
Außer bei gesetzlicher Verantwortlichkeit haften wir nicht für die Datenverarbeitung externer Dienste.
13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Dienste, Anbieter, Gesetze oder sonstiger Umstände anpassen.
Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und das Aktualisierungsdatum angepasst. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie auf geeignete Weise.
14. Datenverarbeitender Betreiber und Kontakt
Bei Fragen, Beschwerden oder Anträgen auf Mitteilung der Zwecke, Auskunft, Berichtigung, Einstellung der Nutzung oder anderen Anliegen nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie uns.
ORANEVIA
E-Mail: contact@oranevia.com
Name und Anschrift des datenverarbeitenden Betreibers werden der betroffenen Person auf Anfrage unverzüglich per E-Mail oder auf anderem Weg mitgeteilt.