배송 정책

ORANEVIA는 주문 제작 실물 상품과 디지털 상품을 판매합니다.

주문 제작 상품

실물 상품은 주문이 확정된 후 제작을 시작합니다.

제작에는 일반적으로 영업일 기준 약 2~5일이 소요됩니다. 다만 상품, 주문 수량, 제작 시설, 주문량 및 기타 상황에 따라 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

제작 기간과 발송 예정일은 참고용이며, 특정 발송일이나 도착일을 보장하지 않습니다.

배송 기간

발송 후 배송 기간은 배송지, 배송 방법, 운송업체 및 제작 시설에 따라 달라집니다.

배송 기간은 제작 기간과 별도입니다.

확인 가능한 예상 배송 일정은 상품 페이지, 결제 페이지 또는 발송 확인 이메일을 참고해 주세요.

날씨, 교통 차질, 운송업체의 물량 증가, 통관 절차, 사회적 상황 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.

배송비

배송비는 배송지와 각 상품에 지정된 배송 프로필에 따라 달라집니다. 아래 표는 2026년 10월 20일 기준 프로필 설정 금액(USD)이며, 표시된 각 사이즈 상품 1개 주문 기준입니다. 결제 화면에는 해당 화면에 표시되는 통화로 적용 금액이 표시됩니다. 여러 상품이나 서로 다른 배송 프로필의 상품을 함께 주문하면 총액이 달라질 수 있습니다. 최종 금액은 주문 확정 전에 표시됩니다.

중량별 프로필 적용 디자인: Blue Reverie, Petal Veil, Quiet Current, Olive Solitude, Soft Botanica, Still Arch, Indigo Drift, Blue Echo.

중량별 프로필: 액자 없는 포스터

배송 지역 사이즈별 요금 (USD, 1개)
일본 12×18 in: $6.82; 16×24 in: $7.55; 20×30 in: $8.18; 24×36 in: $10.91
미국 12×18 in: $5.24; 16×24 in: $8.39; 20×30 in: $8.39; 24×36 in: $9.23
캐나다 12×18 in: $5.98; 16×24 in: $7.34; 20×30 in: $7.34; 24×36 in: $7.97
영국 12×18 in: $6.08; 16×24 in: $6.71; 20×30 in: $6.71; 24×36 in: $7.55
호주 및 뉴질랜드 12×18 in: $7.03; 16×24 in: $7.55; 20×30 in: $7.55; 24×36 in: $8.18
브라질 12×18 in: $12.59; 16×24 in: $14.69; 20×30 in: $14.69; 24×36 in: $16.79
EFTA 지역 12×18 in: $11.02; 16×24 in: $11.54; 20×30 in: $11.54; 24×36 in: $12.38
유럽 지역 12×18 in: $6.08; 16×24 in: $7.24; 20×30 in: $7.24; 24×36 in: $8.18
기타 배송 가능 국가 (Worldwide 지역) 12×18 in: $12.59; 16×24 in: $14.69; 20×30 in: $14.69; 24×36 in: $16.79

중량별 프로필: 액자 포함 포스터

배송 지역 사이즈별 요금 (USD, 1개)
일본 12×18 in: $22.67; 20×30 in: $55.64; 24×36 in: $55.64
미국 12×18 in: $11.44; 20×30 in: $32.75; 24×36 in: $32.75
캐나다 12×18 in: $12.38; 20×30 in: $56.17; 24×36 in: $56.17
영국 12×18 in: $7.66; 20×30 in: $26.45; 24×36 in: $26.45
호주 및 뉴질랜드 12×18 in: $10.07; 20×30 in: $33.49; 24×36 in: $33.49
브라질 12×18 in: $17.42; 20×30 in: $55.64; 24×36 in: $55.64
EFTA 지역 12×18 in: $11.96; 20×30 in: $54.59; 24×36 in: $54.59
유럽 지역 12×18 in: $8.18; 20×30 in: $26.45; 24×36 in: $26.45
기타 배송 가능 국가 (Worldwide 지역) 12×18 in: $17.42; 20×30 in: $55.64; 24×36 in: $55.64

배송 지역별 고정 요금 프로필 적용 디자인: Quiet Geometry, Lunar Peak, Silent Ascent, Misty Coast, Falling Light, Stone Presence, Clouded Summit, Lunar Tide.

배송 지역별 고정 요금 프로필: Quiet Geometry 등

배송 지역 사이즈별 요금 (USD, 1개)
일본 액자 없음 12×18 / 16×24 in: $6.49; 액자 없음 20×30 / 24×36 in: $7.19; 액자 포함 12×18 in: $21.59; 액자 포함 20×30 / 24×36 in: $52.99
미국 액자 없음 12×18 / 16×24 in: $4.99; 액자 없음 20×30 / 24×36 in: $7.99; 액자 포함 12×18 in: $10.89; 액자 포함 20×30 / 24×36 in: $31.19
캐나다 액자 없음 12×18 / 16×24 in: $5.69; 액자 없음 20×30 / 24×36 in: $6.99; 액자 포함 12×18 in: $11.79; 액자 포함 20×30 / 24×36 in: $53.49
영국 액자 없음 12×18 / 16×24 in: $5.79; 액자 없음 20×30 / 24×36 in: $6.39; 액자 포함 12×18 in: $7.29; 액자 포함 20×30 / 24×36 in: $25.19
호주 및 뉴질랜드 액자 없음 12×18 / 16×24 in: $6.69; 액자 없음 20×30 / 24×36 in: $7.19; 액자 포함 12×18 in: $9.59; 액자 포함 20×30 / 24×36 in: $31.89
브라질 액자 없음 12×18 / 16×24 in: $11.99; 액자 없음 20×30 / 24×36 in: $13.99; 액자 포함 12×18 in: $16.59; 액자 포함 20×30 / 24×36 in: $52.99
EFTA 지역 액자 없음 12×18 / 16×24 in: $10.49; 액자 없음 20×30 / 24×36 in: $10.99; 액자 포함 12×18 in: $11.39; 액자 포함 20×30 / 24×36 in: $51.99
유럽 지역 액자 없음 12×18 / 16×24 in: $5.79; 액자 없음 20×30 / 24×36 in: $6.89; 액자 포함 12×18 in: $7.79; 액자 포함 20×30 / 24×36 in: $25.19
기타 배송 가능 국가 (Worldwide 지역) 액자 없음 12×18 / 16×24 in: $11.99; 액자 없음 20×30 / 24×36 in: $13.99; 액자 포함 12×18 in: $16.59; 액자 포함 20×30 / 24×36 in: $52.99

2026년 10월 20일 일본행 상품 1개 주문의 결제 단계에서 확인된 배송비: Quiet Geometry 무프레임 12×18인치: 1,029 JPY; Blue Reverie 무프레임 12×18인치: 1,081 JPY; Blue Reverie 액자 포함 12×18인치: 3,594 JPY; Quiet Geometry 검은색 프레임 포함 12×18인치: 3,423 JPY. 배송비는 상품별 배송 프로필에 따라 다릅니다.

디지털 상품에는 배송비가 없습니다.

배송 가능 국가 및 지역

현재 결제 화면에서 선택할 수 있는 다음 45개 국가 및 지역으로 배송합니다.

  • 일본: 일본 (JP)
  • 미국: 미국 (US)
  • 캐나다: 캐나다 (CA)
  • 영국: 영국 (GB)
  • 호주 및 뉴질랜드: 오스트레일리아 (AU), 뉴질랜드 (NZ)
  • 브라질: 브라질 (BR)
  • EFTA 지역: 아이슬란드 (IS), 리히텐슈타인 (LI), 노르웨이 (NO), 스위스 (CH)
  • 유럽 지역: 알바니아 (AL), 안도라 (AD), 보스니아 헤르체고비나 (BA), 바티칸 시국 (VA), 몰도바 (MD), 모나코 (MC), 몬테네그로 (ME), 북마케도니아 (MK), 산마리노 (SM), 세르비아 (RS), 우크라이나 (UA)
  • 기타 배송 가능 국가 (Worldwide 지역): 아르헨티나 (AR), 볼리비아 (BO), 칠레 (CL), 중국 (CN), 콜롬비아 (CO), 코스타리카 (CR), 도미니카 공화국 (DO), 엘살바도르 (SV), 과테말라 (GT), 온두라스 (HN), 홍콩 (HK), 이스라엘 (IL), 말레이시아 (MY), 멕시코 (MX), 니카라과 (NI), 파나마 (PA), 파라과이 (PY), 페루 (PE), 싱가포르 (SG), 대한민국 (KR), 대만 (TW), 아랍에미리트 (AE), 우루과이 (UY)

이 목록에 없는 곳으로는 현재 배송하지 않습니다. 배송 가능 지역과 요금은 변경될 수 있으니 결제 화면에서 최신 정보를 확인해 주세요.

분할 배송

여러 상품을 주문하신 경우 상품 종류, 제작 시설 또는 제작 일정의 차이로 따로 발송될 수 있습니다.

따라서 같은 주문의 상품이라도 도착일이 다를 수 있습니다.

배송 조회

배송 조회 정보가 제공되는 경우, 발송 후 이메일로 운송장 번호 또는 조회 방법을 안내합니다.

발송 후 조회 정보가 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

관세 및 수입세

해외 배송에는 도착 국가·지역에 따라 관세, 수입세, 부가가치세(VAT), 통관 수수료 또는 기타 비용이 발생할 수 있습니다.

결제 시 이미 징수된 경우를 제외하고, 이러한 비용은 원칙적으로 고객 부담입니다.

배송 주소

주문 전에 우편번호, 배송 주소, 건물명, 동·호수, 성명 및 연락처가 정확한지 확인해 주세요.

주문 후 주소 오류를 발견하셨다면 문의 양식 또는 아래 이메일로 가능한 한 빨리 연락해 주세요.

contact@oranevia.com

제작 또는 발송이 이미 시작된 경우 배송 주소를 변경하지 못할 수 있습니다.

잘못되거나 불완전한 주소, 장기 부재, 수취 거부 등 고객에게 책임이 있는 사유로 반송된 경우 재발송 배송비 및 관련 비용을 청구할 수 있습니다.

배송 지연 및 미도착

예상 도착일까지 상품이 도착하지 않거나 배송 조회에 문제가 표시되면 문의 양식 또는 이메일로 연락해 주세요.

contact@oranevia.com

해당 운송업체 및 제작·주문 처리 파트너와 상황을 조사한 후 사정에 따라 대응하겠습니다.

파손·불량·오배송

상품이 파손되었거나 불량 또는 주문과 다른 상품이 도착했다면, 가급적 수령 후 7일 이내에 contact@oranevia.com으로 연락해 주세요.

주문 번호와 문제를 명확하게 확인할 수 있는 사진을 첨부해 주세요.

7일이라는 기간은 신속한 지원을 위한 권장 기준이며, 관련 법률에 따른 고객의 권리를 제한하지 않습니다.

디지털 상품

음원, 이미지, 영상, 배경화면 등 다운로드 가능한 디지털 상품은 실물 배송이 필요하지 않습니다.

결제 완료 후 주문 확인 페이지 또는 이메일로 다운로드 방법을 안내합니다.

다운로드 안내를 받지 못했거나 파일에 접근할 수 없다면 문의 양식 또는 이메일로 연락해 주세요.

contact@oranevia.com

디지털 상품의 반품 및 환불은 환불 정책을 확인해 주세요.