Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 20. september 2026

Disse bruksvilkårene («vilkårene») gjelder nettstedet, nettbutikken, produktene og tilknyttede tjenester drevet av ORANEVIA («butikken»), samlet «tjenestene». Ved kjøp, kontoopprettelse eller annen bruk som krever samtykke, anses brukeren å ha godtatt vilkårene.

Artikkel 1 — Virkeområde

Vilkårene gjelder alle forhold mellom brukeren og butikken om tjenestene og produktkjøp. Retur- og refusjonsvilkår, fraktvilkår, personvernerklæring, opplysninger etter den japanske loven om spesifiserte kommersielle transaksjoner, produktspesifikke bruks- og lisensvilkår og andre særbestemmelser inngår i vilkårene. Særbestemmelsene går foran ved motstrid.

Artikkel 2 — Hvem kan bruke tjenestene

Mindreårige må ha samtykke fra foreldre eller annen verge før bruk eller kjøp. Opplysninger gitt ved bestilling og annen bruk skal være korrekte og oppdaterte.

Artikkel 3 — Produkter

Butikken kan selge fysiske produkter laget på bestilling, lyd, bilder, videoer, bakgrunnsbilder og andre digitale produkter. Spesifikasjoner, innhold, pris, bruksvilkår, støttede filformater og andre detaljer vises på produktsiden.

Artikkel 4 — Bestilling og avtaleinngåelse

Kjøpsavtalen inngås når brukeren fullfører bestillingen og butikken sender ordrebekreftelse eller annet mottaksvarsel. Vi kan likevel på rimelig grunnlag kansellere hele eller deler av bestillingen og refundere ved behov dersom betaling ikke fullføres, produktet ikke kan produseres, anskaffes eller leveres, pris, produktinformasjon eller frakt inneholder vesentlige feil, bruk eller bestilling med rimelig grunn vurderes som svindel eller upassende, opplysninger er uriktige eller ufullstendige, levering ikke er mulig, lov, vilkår eller retningslinjer brytes, eller andre rimelige grunner vanskeliggjør oppfyllelse. Ved kansellering kontakter vi deg på registrert e-post eller annen egnet måte.

Artikkel 5 — Pris og betaling

Pris, frakt, skatt og andre kostnader vises på produktsiden eller i kassen. Betalingsmåtene vises i kassen. Betaling behandles normalt ved ordrebekreftelse; faktisk belastning følger leverandørens regler. Problemer med betalingsleverandøren løses mellom brukeren og leverandøren, med mindre butikken er ansvarlig.

Artikkel 6 — Fysiske produkter på bestilling

Produksjonen starter normalt etter ordrebekreftelse. Derfor godtas normalt ikke kansellering, størrelses- eller designendring, bytte eller refusjon av grunner på kundens side etter bekreftelsen. Produksjon, utsendelse og levering følger fraktvilkårene og retur- og refusjonsvilkårene.

Artikkel 7 — Digitale produkter

Etter betaling leveres de via ordresiden, e-post eller annen angitt metode. Brukeren sørger for og betaler nødvendig utstyr, programvare og kommunikasjon. På grunn av produktenes art godtas normalt ikke kansellering, retur eller refusjon av grunner på kundens side etter kjøp eller utsendte nedlastingsinstruksjoner. Skadede filer, nedlastingsfeil, feil filer og andre mangler håndteres etter retur- og refusjonsvilkårene.

Artikkel 8 — Digitale lisenser

Kjøp overfører ikke opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter. Tillatt bruk står på produktsiden eller i medfølgende lisens. Uten uttrykkelig tillatelse til kommersiell bruk er produktet begrenset til kjøperens personlige, private og ikke-kommersielle bruk. Tillatt kommersiell bruk må holde seg innen produktets vilkår og rammer.

Uten uttrykkelig tillatelse er det forbudt å videreselge, distribuere eller overføre produktet eller vesentlig identiske data; dele nedlastingslenker eller filer med tredjeparter; tilby produktet i ressurspakker, maler, arkivmateriale eller andre gjenbrukbare formater; underlisensiere; uriktig hevde å være skaperen; fjerne eller endre opphavsrettsmerker, vannmerker, identifikasjon eller rettighetsopplysninger; eller bruke produktet i strid med lov, offentlig orden, god moral eller tredjeparts rettigheter. Produktets egne bruks- eller lisensvilkår går foran ved forskjeller.

Artikkel 9 — Immaterielle rettigheter

Opphavsrett, varemerker og andre rettigheter til bilder, musikk, videoer, tekst, logoer, design, produktdata og annet innhold tilhører butikken eller rettmessige tredjeparter. Kopiering, republisering, endring, distribusjon, offentlig overføring, salg eller annen bruk krever lovhjemmel eller uttrykkelig tillatelse.

Artikkel 10 — Retur og refusjon

Retur, bytte, kansellering og refusjon følger retur- og refusjonsvilkårene.

Artikkel 11 — Frakt

Produksjon, utsendelse, levering, delte forsendelser, toll, adressefeil og forsinkelser følger fraktvilkårene.

Artikkel 12 — Konto

Brukeren er ansvarlig for sikker håndtering av innloggingsopplysninger. Kontoen må ikke brukes av tredjeparter eller overføres, lånes ut eller deles. Kontakt butikken straks ved mistanke om uautorisert bruk.

Artikkel 13 — Forbudt atferd

Det er forbudt å bryte lov, offentlig orden eller god moral; krenke opphavsrett, varemerker, personvern, omdømme eller andre rettigheter; registrere eller sende uriktige opplysninger; utgi seg for andre; foreta uautoriserte betalinger, svindelbestillinger eller uberettigede betalingsreverseringer; få uautorisert systemtilgang; sende virus eller skadelig programvare; overbelaste eller forstyrre tjenestene; videreselge, dele eller distribuere digitale produkter uten tillatelse; bruke produkter eller tjenester til ulovlige, skadelige eller rettighetskrenkende formål; bryte disse eller produktspesifikke vilkår; eller utføre sammenlignbar atferd.

Artikkel 14 — Stans og kansellering

Ved brudd eller rimelig begrunnet risiko for misbruk kan vi treffe nødvendige, rimelige tiltak, herunder kansellere bestillinger, sperre kontoer eller stanse levering. Allerede betalte beløp håndteres ut fra overtredelsen, leveringsstatus og gjeldende lov.

Artikkel 15 — Endring og avbrudd

Tjenestene kan endres, avbrytes eller avsluttes helt eller delvis på grunn av vedlikehold, systemfeil, eksterne driftsavbrudd, naturkatastrofer, kommunikasjonsfeil, lovkrav eller andre uunngåelige forhold. Ved vesentlig påvirkning av pågående bestillinger varsler vi rimelig og tilbyr ved behov alternativer, refusjon eller annen passende løsning.

Artikkel 16 — Produktpresentasjon

Farger kan avvike på grunn av enhet, skjerminnstillinger, fotografering eller andre forhold. Bestillingsproduserte varer kan ha mindre variasjoner i mål, trykkplassering, farge eller finish. Mangler eller vesentlige avvik fra beskrivelsen håndteres etter retur- og refusjonsvilkårene.

Artikkel 17 — Ansvar

Med mindre loven pålegger ansvar, svarer vi ikke for skade fra forsinkelser, kommunikasjonsfeil, eksterne driftsavbrudd, naturkatastrofer eller andre forhold vi ikke er ansvarlige for. Skade som skyldes butikken, håndteres etter gjeldende lov. Ansvarsbegrensninger gjelder ikke forsett, grov uaktsomhet, skade på liv eller fysisk sikkerhet eller andre tilfeller hvor ansvar ikke lovlig kan begrenses.

Artikkel 18 — Eksterne tjenester

Vi bruker Shopify, betalings-, produksjons-, frakt- og digitale leveringsleverandører samt andre eksterne tjenester. Deres vilkår, personvernregler og øvrige betingelser kan gjelde bruken.

Artikkel 19 — Personopplysninger

Opplysninger behandles etter vår separate personvernerklæring.

Artikkel 20 — Endringer i vilkårene

Ved rimelig behov som følge av lovendringer, tjenesteendringer eller andre grunner kan vilkårene endres i samsvar med loven, under hensyn til behovet og bestemmelsenes rimelighet. Vesentlige endringer og ikrafttredelsesdato varsles her, via e-post eller annen egnet metode.

Artikkel 21 — Delvis ugyldighet

Hvis en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndheves, fortsetter resten å gjelde.

Artikkel 22 — Lovvalg og tvister

Japansk lov gjelder. Partene søker å løse tvister gjennom samtaler i god tro. Uløste tvister behandles av en kompetent japansk domstol i samsvar med gjeldende lov.

Artikkel 23 — Kontakt

Bruk kontaktskjemaet eller e-post: ORANEVIA, contact@oranevia.com.

Vilkårene begrenser ikke ufravikelige forbrukerrettigheter. Regionale bestemmelser i retur- og refusjonsvilkårene går foran for retur og kansellering.