الشحن
تبيع ORANEVIA منتجات مادية تُصنع حسب الطلب ومنتجات رقمية.
المنتجات المصنوعة حسب الطلب
يبدأ تصنيع المنتجات المادية بعد تأكيد طلبك.
يستغرق التصنيع عادةً نحو 2–5 أيام عمل. وقد يلزم وقت إضافي بحسب المنتج والكمية وموقع التصنيع وحجم الطلبات والظروف الأخرى.
أوقات التصنيع ومواعيد الشحن المقدرة إرشادية فقط، ولا نضمن موعدًا محددًا للشحن أو التسليم.
مدة التوصيل
تختلف مدة النقل بعد الشحن بحسب الوجهة وطريقة الشحن وشركة النقل وموقع التصنيع. وتُضاف مدة النقل إلى مدة التصنيع.
يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج أو صفحة إتمام الشراء أو رسالة تأكيد الشحن للاطلاع على تقديرات التوصيل المتاحة.
قد يتأخر التوصيل بسبب الطقس أو اضطرابات النقل أو ازدحام شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الظروف الاجتماعية أو غيرها.
رسوم الشحن
تختلف رسوم الشحن حسب الوجهة وملف الشحن المخصص لكل منتج. تعرض الجداول المبالغ الحالية للملفات بالدولار الأمريكي (USD) في 20 أكتوبر 2026، لقطعة واحدة من كل مقاس مذكور. يعرض إتمام الشراء الرسوم المطبقة بالعملة الظاهرة فيه. قد يتغير الإجمالي عند طلب عدة قطع أو منتجات تخضع لملفات شحن مختلفة. يظهر المبلغ النهائي قبل تأكيد الطلب.
تنطبق ملفات الوزن على: Blue Reverie وPetal Veil وQuiet Current وOlive Solitude وSoft Botanica وStill Arch وIndigo Drift وBlue Echo.
ملف حسب الوزن: ملصقات دون إطار
| منطقة الشحن | السعر حسب المقاس (USD، قطعة واحدة) |
|---|---|
| اليابان | 12×18 in: $6.82; 16×24 in: $7.55; 20×30 in: $8.18; 24×36 in: $10.91 |
| الولايات المتحدة | 12×18 in: $5.24; 16×24 in: $8.39; 20×30 in: $8.39; 24×36 in: $9.23 |
| كندا | 12×18 in: $5.98; 16×24 in: $7.34; 20×30 in: $7.34; 24×36 in: $7.97 |
| المملكة المتحدة | 12×18 in: $6.08; 16×24 in: $6.71; 20×30 in: $6.71; 24×36 in: $7.55 |
| أستراليا ونيوزيلندا | 12×18 in: $7.03; 16×24 in: $7.55; 20×30 in: $7.55; 24×36 in: $8.18 |
| البرازيل | 12×18 in: $12.59; 16×24 in: $14.69; 20×30 in: $14.69; 24×36 in: $16.79 |
| منطقة EFTA | 12×18 in: $11.02; 16×24 in: $11.54; 20×30 in: $11.54; 24×36 in: $12.38 |
| منطقة أوروبا | 12×18 in: $6.08; 16×24 in: $7.24; 20×30 in: $7.24; 24×36 in: $8.18 |
| وجهات مؤهلة أخرى (منطقة Worldwide) | 12×18 in: $12.59; 16×24 in: $14.69; 20×30 in: $14.69; 24×36 in: $16.79 |
ملف حسب الوزن: ملصقات بإطار
| منطقة الشحن | السعر حسب المقاس (USD، قطعة واحدة) |
|---|---|
| اليابان | 12×18 in: $22.67; 20×30 in: $55.64; 24×36 in: $55.64 |
| الولايات المتحدة | 12×18 in: $11.44; 20×30 in: $32.75; 24×36 in: $32.75 |
| كندا | 12×18 in: $12.38; 20×30 in: $56.17; 24×36 in: $56.17 |
| المملكة المتحدة | 12×18 in: $7.66; 20×30 in: $26.45; 24×36 in: $26.45 |
| أستراليا ونيوزيلندا | 12×18 in: $10.07; 20×30 in: $33.49; 24×36 in: $33.49 |
| البرازيل | 12×18 in: $17.42; 20×30 in: $55.64; 24×36 in: $55.64 |
| منطقة EFTA | 12×18 in: $11.96; 20×30 in: $54.59; 24×36 in: $54.59 |
| منطقة أوروبا | 12×18 in: $8.18; 20×30 in: $26.45; 24×36 in: $26.45 |
| وجهات مؤهلة أخرى (منطقة Worldwide) | 12×18 in: $17.42; 20×30 in: $55.64; 24×36 in: $55.64 |
تنطبق الملفات الثابتة حسب المنطقة على: Quiet Geometry وLunar Peak وSilent Ascent وMisty Coast وFalling Light وStone Presence وClouded Summit وLunar Tide.
أسعار ثابتة حسب المنطقة: Quiet Geometry وتصاميم أخرى
| منطقة الشحن | السعر حسب المقاس (USD، قطعة واحدة) |
|---|---|
| اليابان | دون إطار 12×18 / 16×24 بوصة: $6.49; دون إطار 20×30 / 24×36 بوصة: $7.19; بإطار 12×18 بوصة: $21.59; بإطار 20×30 / 24×36 بوصة: $52.99 |
| الولايات المتحدة | دون إطار 12×18 / 16×24 بوصة: $4.99; دون إطار 20×30 / 24×36 بوصة: $7.99; بإطار 12×18 بوصة: $10.89; بإطار 20×30 / 24×36 بوصة: $31.19 |
| كندا | دون إطار 12×18 / 16×24 بوصة: $5.69; دون إطار 20×30 / 24×36 بوصة: $6.99; بإطار 12×18 بوصة: $11.79; بإطار 20×30 / 24×36 بوصة: $53.49 |
| المملكة المتحدة | دون إطار 12×18 / 16×24 بوصة: $5.79; دون إطار 20×30 / 24×36 بوصة: $6.39; بإطار 12×18 بوصة: $7.29; بإطار 20×30 / 24×36 بوصة: $25.19 |
| أستراليا ونيوزيلندا | دون إطار 12×18 / 16×24 بوصة: $6.69; دون إطار 20×30 / 24×36 بوصة: $7.19; بإطار 12×18 بوصة: $9.59; بإطار 20×30 / 24×36 بوصة: $31.89 |
| البرازيل | دون إطار 12×18 / 16×24 بوصة: $11.99; دون إطار 20×30 / 24×36 بوصة: $13.99; بإطار 12×18 بوصة: $16.59; بإطار 20×30 / 24×36 بوصة: $52.99 |
| منطقة EFTA | دون إطار 12×18 / 16×24 بوصة: $10.49; دون إطار 20×30 / 24×36 بوصة: $10.99; بإطار 12×18 بوصة: $11.39; بإطار 20×30 / 24×36 بوصة: $51.99 |
| منطقة أوروبا | دون إطار 12×18 / 16×24 بوصة: $5.79; دون إطار 20×30 / 24×36 بوصة: $6.89; بإطار 12×18 بوصة: $7.79; بإطار 20×30 / 24×36 بوصة: $25.19 |
| وجهات مؤهلة أخرى (منطقة Worldwide) | دون إطار 12×18 / 16×24 بوصة: $11.99; دون إطار 20×30 / 24×36 بوصة: $13.99; بإطار 12×18 بوصة: $16.59; بإطار 20×30 / 24×36 بوصة: $52.99 |
رسوم الشحن التي تم التحقق منها عند إتمام الشراء لطلب قطعة واحدة إلى اليابان بتاريخ 20 أكتوبر 2026: Quiet Geometry دون إطار 12×18 بوصة: 1,029 JPY؛ Blue Reverie دون إطار 12×18 بوصة: 1,081 JPY؛ Blue Reverie بإطار 12×18 بوصة: 3,594 JPY؛ Quiet Geometry بإطار أسود 12×18 بوصة: 3,423 JPY. تختلف الرسوم حسب ملف الشحن المخصص للمنتج.
لا تُفرض رسوم شحن على المنتجات الرقمية.
وجهات الشحن
يتوفر الشحن حاليًا إلى البلدان والمناطق الـ45 التالية، ويمكن اختيارها في إتمام الشراء.
- اليابان: اليابان (JP)
- الولايات المتحدة: الولايات المتحدة (US)
- كندا: كندا (CA)
- المملكة المتحدة: المملكة المتحدة (GB)
- أستراليا ونيوزيلندا: أستراليا (AU)، نيوزيلندا (NZ)
- البرازيل: البرازيل (BR)
- منطقة EFTA: آيسلندا (IS)، ليختنشتاين (LI)، النرويج (NO)، سويسرا (CH)
- منطقة أوروبا: ألبانيا (AL)، أندورا (AD)، البوسنة والهرسك (BA)، الفاتيكان (VA)، مولدوفا (MD)، موناكو (MC)، الجبل الأسود (ME)، مقدونيا الشمالية (MK)، سان مارينو (SM)، صربيا (RS)، أوكرانيا (UA)
- وجهات مؤهلة أخرى (منطقة Worldwide): الأرجنتين (AR)، بوليفيا (BO)، تشيلي (CL)، الصين (CN)، كولومبيا (CO)، كوستاريكا (CR)، جمهورية الدومينيكان (DO)، السلفادور (SV)، غواتيمالا (GT)، هندوراس (HN)، هونغ كونغ (HK)، إسرائيل (IL)، ماليزيا (MY)، المكسيك (MX)، نيكاراغوا (NI)، بنما (PA)، باراغواي (PY)، بيرو (PE)، سنغافورة (SG)، كوريا الجنوبية (KR)، تايوان (TW)، الإمارات العربية المتحدة (AE)، أورغواي (UY)
لا نشحن حاليًا إلى وجهات غير مدرجة هنا. قد تتغير الوجهات والأسعار؛ يرجى التحقق من المعلومات الظاهرة عند إتمام الشراء.
الشحنات المنفصلة
قد تُشحن المنتجات في طلب واحد بشكل منفصل بسبب اختلاف أنواعها أو مواقع التصنيع أو جداول الإنتاج، وقد تصل في أيام مختلفة.
تتبع الشحنة
عند توفر التتبع، نرسل رقم التتبع أو تعليماته بالبريد الإلكتروني بعد شحن الطلب. وقد يستغرق ظهور معلومات التتبع بعض الوقت.
الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد
قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة قيمة مضافة أو رسوم تخليص أو تكاليف أخرى على الشحنات الدولية بحسب بلد أو منطقة الوجهة.
يتحمل العميل هذه الرسوم عادةً ما لم تكن قد حُصّلت بالفعل عند إتمام الشراء.
عنوان الشحن
قبل الطلب، يرجى التأكد من صحة الرمز البريدي والعنوان واسم المبنى ورقم الشقة والاسم الكامل وبيانات الاتصال.
إذا لاحظت خطأ بعد الطلب، تواصل معنا بأسرع وقت عبر النموذج أو البريد الإلكتروني: contact@oranevia.com.
قد لا نتمكن من تغيير العنوان إذا بدأ التصنيع أو الشحن.
إذا أُعيدت الشحنة بسبب عنوان خاطئ أو ناقص، أو غياب طويل، أو رفض الاستلام، أو ظروف أخرى تعود إلى العميل، فقد تُفرض رسوم شحن وتكاليف مرتبطة إضافية لإعادة الإرسال.
تأخر الشحنات أو فقدانها
إذا لم يصل طلبك بحلول الموعد المتوقع أو أظهر التتبع مشكلة، تواصل معنا عبر النموذج أو البريد الإلكتروني: contact@oranevia.com.
سنتحقق من الوضع مع شركة النقل وشريك التصنيع أو تجهيز الطلبات المعني، ونتصرف وفقًا للظروف.
المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة
يرجى التواصل مع contact@oranevia.com، ويفضل خلال 7 أيام من التسليم، مع رقم الطلب وصور توضح المشكلة.
مدة 7 أيام توصية للمساعدة السريعة ولا تحد من أي حقوق مقررة بموجب القانون المعمول به.
المنتجات الرقمية
لا تتطلب الملفات الصوتية والصور والفيديوهات وخلفيات الشاشة والمحتويات القابلة للتنزيل شحنًا ماديًا.
بعد اكتمال الدفع، تُقدَّم تعليمات التنزيل في صفحة تأكيد الطلب أو بالبريد الإلكتروني.
إذا لم تصلك التعليمات أو تعذر الوصول إلى الملفات، تواصل معنا عبر النموذج أو البريد الإلكتروني: contact@oranevia.com.
للاطلاع على إرجاع المنتجات الرقمية واسترداد مبالغها، يرجى مراجعة سياسة استرداد الأموال.