Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 20 вересня 2026 року

ORANEVIA («Магазин») пояснює обробку персональних даних у зв’язку з вебсайтом, товарами й послугами, які ми надаємо («Послуги»). Наша платформа електронної торгівлі — Shopify. У межах, необхідних для Послуг, дані можуть обробляти Shopify, платіжні провайдери, виробники й постачальники доставки, цифрового надання та інших послуг.

1. Дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати чи обробляти ім’я, електронну пошту, телефон, платіжну адресу й адресу доставки, деталі замовлення, історію покупок, повернень товарів і коштів, способи та статус оплати й інші дані транзакцій, дані облікового запису, звернення й листування, IP-адресу, браузер, пристрій, мережеве з’єднання та пов’язані дані, історію переглядів, дій і використання Послуг, а також дані cookie й подібних технологій. Номери карток та інші платіжні дані можуть обробляти Shopify або інші платіжні провайдери. Ми можемо не зберігати повні номери карток безпосередньо.

2. Способи збирання

Дані можуть надходити безпосередньо від вас під час купівлі, реєстрації чи звернення; автоматично через cookie й інші технології під час користування; від Shopify, платіжних, виробничих, логістичних та інших підрядників; від партнерів і третіх осіб за вашою згодою або якщо це дозволено законом.

3. Цілі використання

Дані використовуються для прийняття замовлень, оплати, виробництва, доставки та надання цифрових товарів; підтверджень, повідомлень про відправлення, інструкцій і необхідного зв’язку; повернень, обміну, відшкодувань і звернень; створення та керування обліковими записами й перевірки особи; надання, підтримки й поліпшення Послуг та розробки нових товарів і послуг; запобігання, розслідування та реагування на шахрайство, несанкціонований доступ і незаконні або неналежні дії; повідомлень про товари, послуги й акції; реклами, вимірювання її ефективності й аналізу використання; застосування та виконання умов і політик; дотримання законів і законних вимог органів влади та судів; вирішення спорів, претензій і порушень прав; та пов’язаних дій.

Від рекламних і маркетингових листів можна відписатися. Важливі повідомлення про замовлення, оплату, доставку, безпеку тощо можуть надходити й надалі.

4. Cookie й подібні технології

Магазин, Shopify та інші провайдери можуть використовувати їх для функціональності, збереження входу й кошика, аналізу, безпеки, реклами та оцінки її ефективності. Cookie можна спробувати вимкнути в браузері. Вимкнення деяких із них може порушити роботу Послуг.

5. Передача й залучення підрядників

У необхідних межах обробка або дані можуть передаватися Shopify та пов’язаним компаніям; картковим компаніям і платіжним провайдерам; Printful та іншим виробникам, пакувальникам і постачальникам доставки; перевізникам; провайдерам зберігання, надання й завантаження цифрових товарів; хмарного зберігання, електронної пошти й підтримки; аналітики, реклами та маркетингу; безпеки й запобігання шахрайству; фахівцям та іншим необхідним постачальникам.

У дозволених законом межах дані також можуть розкриватися за вашою згодою, за вашим дорученням щодо доставки чи інших послуг, за вимогою закону, для захисту життя, фізичної безпеки чи майна, у зв’язку з передачею бізнесу, злиттям, реорганізацією чи іншим правонаступництвом або для захисту прав, майна чи безпеки Магазину або третіх осіб.

6. Обробка Shopify

Послуги розміщено на Shopify. Shopify може збирати й обробляти дані для надання Послуг, безпеки, запобігання шахрайству, поліпшення, аналітики й персоналізації. Дивіться політику конфіденційності Shopify.

7. Обробка поза Японією

Якщо Shopify, платіжні, виробничі, логістичні чи інші підрядники перебувають за кордоном, дані можуть зберігатися або оброблятися поза Японією. Ми застосовуємо необхідні й належні методи відповідно до закону.

8. Безпека

Ми вживаємо розумних заходів проти несанкціонованого доступу, розкриття, втрати, зміни й інших інцидентів, зокрема належно обираємо сервіси, керуємо обліковими записами й паролями та обмежуємо доступ. На запит відповідної особи надамо подробиці заходів згідно із законом. Повна безпека інтернет-зв’язку чи зберігання не гарантується.

9. Строк зберігання

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для товарів, підтримки, законних обов’язків, обліку й податків, спорів та інших зазначених цілей. Після втрати потреби дані видаляються або знеособлюються відповідно до правових і операційних вимог.

10. Ваші права

Закон може надавати право запросити повідомлення про цілі, розкриття, виправлення, доповнення чи видалення, припинення використання або стирання, припинення передачі третім особам та інші законні дії. Скористайтеся формою або contact@oranevia.com. Ми можемо запросити необхідні дані для перевірки особи. Розкриття й подібні запити зазвичай безкоштовні; про витрати спеціальної обробки повідомимо заздалегідь. Якщо закон дозволяє, запит може бути виконано не повністю або не виконано; причину пояснимо, наскільки можливо.

11. Дані дітей

Послуги не призначені переважно для неповнолітніх. Якщо дізнаємося, що дані дитини надано без згоди батьків чи опікуна, розглянемо їхній запит відповідно до закону й у розумних межах.

12. Зовнішні посилання

Послуги можуть містити посилання на сайти або сервіси поза нашим контролем. Ознайомтеся з їхніми політиками. Крім випадків законної відповідальності, ми не відповідаємо за їхню обробку даних.

13. Зміни політики

Політика може змінюватися через зміни Послуг, провайдерів, законів чи інших обставин. Зміни публікуються тут з оновленою датою. Обов’язкові повідомлення надаються належним способом.

14. Оператор даних і зв’язок

Запитання, скарги й запити щодо цілей, розкриття, виправлення, припинення використання та інших прав надсилайте через форму або електронною поштою.

ORANEVIA
contact@oranevia.com

Ім’я й адресу оператора персональних даних буде без зволікання надано електронною поштою чи іншим способом на запит відповідної особи.